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基层动态
医保关系线上转移跑出便民服务“加速度”

“过去办理医保转移需要两头跑、来回跑,没想到现在哪头都不用跑,在手机上就能办,太方便了。”近日,市民雷女士到县医保中心服务窗口办理医保关系跨省转移接续,工作人员告知她这项业务可以在家用手机线上办理,根本不用专门跑来窗口一趟。

随着社会经济的发展,人们更换工作单位或居住地的频率也不断提高医疗保险关系转移接续业务量不断攀升,涉及人数多、金额大,对于医保关系转移接续时限要求也不断提高。过去办理医保关系的转移要在线下进行申请,需要经过繁琐的手续和漫长的等待,有时甚至会耽误参保人正常的看病流程。为方便参保人办理基本医疗保险关系转移接续业务,景宁县医保局持续推进医保关系转移接续“线上办”、“无感办”,优化经办流程,简化办理手续,压缩办理时限,在跨省转出办理时限10个工作日,跨省转入办理时限5个工作日的基础上自我加压,尽量做到所有办件每日清零,保证在1个工作日内办理。同时,依托国家医保服务平台、网上办事大厅和浙里办浙里医保专区,实现基本医疗保险关系业务上办”“掌上办”,整个过程简单快捷,参保人无需亲自前往线下窗口排队等待办理,大大节省了时间和精力,进一步提升了医保服务的便捷度和群众满意度。

截至2月底,今年已累计办理医保关系跨省转移接续54,其中跨省转入22次,跨省转出32次;办理省内转移接续180人次,小额“免审即转”124人次,非“免审即转”办件均在1个工作日内办结,“秒到账”资金34.75万元,其中无感“免申请”办结175人次,无感“免申请”转移金额33.37万元。医保关系转移接续“无感办”、“线上办”,操作方便、快捷,真正实现了惠民便民,群众满意度不断提升。下阶段,景宁县医保局将进一步规范基本医疗保险关系转移接续经办管理和服务,持续提升医保服务可及性和便利性,为参保群众提供更加便捷、高效、优质的医疗保障服务。