金钥匙作为全球酒店礼宾服务的顶级品牌，被誉为“服务皇冠上的钻石”，是酒店行业最闪亮的一块金字招牌。10月23日至27日，在市文广旅体局的积极指导下，第166期中国金钥匙会员资格培训班最近在景宁举行，来自全市24家重点高品质饭店的46名有较长一线管理服务经验的人员参加培训。同时，还举行了丽水饭店业协会加入金钥匙国际联盟授牌仪式和丽水金钥匙集体授徽仪式。

开班仪式上，市文广旅体副局长魏秀慧女士作重要讲话，希望通过本次培训，能产出一批“满意+惊喜”的服务人才，以极致的服务打造最美丽水酒店，打响丽水服务品牌；同时，构建起中国金钥匙和丽水饭店业的合作桥梁，为丽水市饭店业服务人才培养提供强大的智力支持，助推丽水文旅行业高质量发展。

县文广旅体局局长吴文伟先生代表景宁文旅行业，对所有关心、支持和指导此次培训工作的单位、嘉宾和学员们表示感谢，并衷心希望奋斗在服务岗位的饭店从业人员，以金钥匙服务理念为指引方向，坚定职业信念、保持服务热忧，进一步成为各自地区、各自领域、各自企业在高品质服务、高水平管理的领头羊，共同塑造现代服务业发展新局面。

此次培训邀请了金牌讲师围绕金钥匙品牌理念、品牌标准、服务的标准与个性化等内容进行专题授课。讲师结合金钥匙服务实际案例，在团队精神、服务形象、服务礼仪等方面进行技能培训，让学员们得到更为系统化的知识学习和有针对性的能力提升。

培训还组织了金钥匙入会流程和组织架构阶段考试以及服务理念口述考试，助推学员们尽快发展成为一名真正的金钥匙会员，为丽水饭店业及文旅事业发展作出积极贡献。

高品质特色酒店是展示城市文明形象和投资环境的重要窗口，是打造世界一流生态旅游目的地功能配套的重要承载环节。目前，景宁已打造出五星级旅游饭店1家、四星级旅游饭店1家、三星级旅游饭店2家、二星级旅游饭店1家，国家绿色饭店1家、浙江省品质饭店2家（金桂、银桂各1家），浙江省金鼎级特色文化主题饭店1家。综合型度假酒店那云·天空之城实力出圈，吸引各大媒体聚焦，业绩屡创新高；在前不久举行的浙江省饭店风云大会暨协会成立20周年庆典上，景宁畲乡鸿宾大酒店荣获“浙江省饭店业风云奖”。此次金钥匙会员资格培训班在景宁举办，正是景宁饭店服务品质获得认可的最好体现。景宁将以此为契机，继续争创金钥匙标杆酒店，擦亮服务名片。

组织中国金钥匙会员资格培训班是丽水推进高品质旅游饭店建设和培育的需求，也是多年来畲乡旅游人的期盼。通过中国金钥匙培训，以国际化的管理理念来推进饭店业“强身健体”，规范提升饭店业品质化服务水平，培养一批素质高、形象好、能力强的具备国际金钥匙协会认证的合格服务人员，为景宁饭店业及文旅事业发展提供人才支持。