近日，景宁县政务服务热线12345接到群众来电，表示景宁医保工作人员服务态度很好、很专业，感谢县医保局为民办事，及时解决了其医保关系转移接续问题。

经了解，该参保人7月初申请医保关系从丽水市景宁县转移到山东省东昌府区的业务，7月11日县医保中心收到由东昌府区医保中心发出的转移接续联系函，当天工作人员在为参保人办理转出业务时遇系统提示错误，提示参保人医保关系转出失败，原因为存在两条基础信息，需提交工单由省项目组处理。鉴于参保人情况紧急，工作人员在参保人、市医保局之间多次对接，并第一时间提交需求到市医保局，经逐级审批提交工单至省里后顺利予以解决。景宁县医保中心良好的服务态度和高效的工作方式，得到了参保人的充分肯定。

群众满意是做好医保工作的最大动力。景宁县医保中心于2022年4月荣获浙江省第一批省级医疗保障服务窗口示范点称号，始终以建设“小而暖”、“小而全”的最满意窗口为目标，用服务赢民心，真正做到暖民心，解民忧。