2022年7月一个烈日炎炎的中午，市民蓝先生正在办理新生儿医疗费用报销业务，值班工作人员热情接待并为他服务，他表示“对于我们这些上班族来说，真是太方便了。平时上班忙抽不开身，以后就可以利用中午休息时间来办理一些医保事项了。”

今年以来，县医保中心开启午间值班模式，保证每个工作日的午休时间医保窗口有一名工作人员在岗值班，提供业务办理或政策咨询等服务，全面提升办理效率和服务质量，让办事群众及时办理业务，减少来回跑及等候时间。

午间值班实行以来，医保中心全体党员干部积极落实“最多跑一次”改革，以办事群众的便利为出发点，努力让医保窗口服务更加便民利民，让参保群众感受到“少跑一次腿、少等一分钟、少费一点心、少误一次工”的全新服务模式，在经办“小窗口”中充分展示医保“大情怀”。

截至目前，午间值班共办理医保业务23件，解答咨询60余次，给80余名群众带去便捷，大大提升了群众的办事体验，让“最多跑一次”在跑出速度的基础上，跑出了为人民服务的态度和利企惠民的温度。