县人事劳动仲裁院把好三个关 巩固线上办案操作率 |
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2016年上半年我县仲裁院线上办案率达100%,基本实现所有案件实时在线办理。下半年仲裁案件数量持续增多,案情呈现复杂化和群体化的特点,为树立阳光仲裁的形象和贯彻落实全省调解仲裁办案信息系统的使用要求,我县仲裁院坚持把好三个关,巩固线上办案操作率。 一是把好时间关,实现案件实时在线办理。目前,仲裁办案实行一人一案,每个案件从咨询、立案、审理、调解、裁决到结案都要录入系统。根据调解仲裁办案信息系统规定,在受理案件后每个步骤都及时录入,可以有效避免案件遗漏或超时。 二是把好标准关,力求案件录入零失误。标准化录入模式有助于提高线上办案操作率。组织学习全省调解仲裁办案信息系统使用规则,提升工作人员操作水平。特别是针对集体案件,要明确一案一录的规则,多个案号不能合并录入,否则系统只显示为一个案件。 三是把好咨询关,及时解决案件录入问题。当线上案件统计数据与报表统计数据出现不一致时,要及时向系统维护人员咨询,通过交流情况和技术人员远程遥控锁定问题,加以改正,维护系统正常运行。 把好时间、标准和咨询三个关,力争实现全年线上办案率100%。 |
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