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根据《<县委书记大接访活动工作方案>的通知》文件精神,渤海镇结合全镇实际进一步落实信访工作,并提出“四个要求”为原则,
要求坚持科学民主决策,坚持依法按政策办事。全镇紧紧围绕“事要解决”的原则,直接面对群众、亲自接待来访,解决突出问题、化解矛盾纠纷,维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局,并探索建立起正确处理人民内部矛盾的长效工作机制。
要求畅通信访渠道。群众可以通过书信、电子邮件、电话、走访,以及领导接访日等形式,提出建议意见或者投诉请求。
要求建立领导包干和包案机制,开展领导干部带案下访、开门接访活动,加大信访督查力度,实行信访工作责任追究制度。同时,设立大接访活动办公室,做好日常的接访安排、案件交办、督查通报、信息上报等工作。
要求带着感情接访。在接待来访群众时,要倾听群众心声,带着对人民群众的深厚感情来解决信访案件。要从维护稳定大局出发,坚持解决实际问题与思想疏导相结合,切实化解一些不利于当前社会和谐稳定的信访举报问题,把上访群众的每一个合理诉求落到实处。
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