6月30日，县食品药品监管局迅速组织全局干部职工学习贯彻全国处理信访突出问题及群众性事件电视电话会议的精神，就如何贯彻落实会议精神，把各项要求贯彻落实到位进行学习讨论。

     一是深刻认识当前信访工作形势。在充分认清上半年信访工作成效同时应该深刻分析当前信访工作存在的问题，并清醒看到当前信访工作面临的严峻形势。

     二是加强领导，严格值班制度。认真落实信访工作的责任制和责任追究制，在协调解决上下工夫，对于无理诉求的要教育到位。切实解决好职工、行政相对人和群众反映的实际问题。

     三是公开领导接访时间，提前发布接访预告，定领导、定人员、定时限，舍得精力、舍得感情、舍得手段，跟踪督查督办，及时反馈处置信息，切实加大信访工作力度，妥善化解各类信访案件。

     四是切实改进处理信访问题方式方法。及时排处信访案件、对排查出的问题区别对待、分类解决。要主动化解矛盾纠纷，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要全力去办，再繁也要全力快办，再难也要全力办好。