针对群众反映的问题，蓝景芬现场召集相关部门及属地乡镇负责人进行研究会商，依据现行法律法规和政策规定，逐一分析研判，明确解决路径和时限。她强调，要高度重视群众反映的合理诉求，对能够解决的，要明确时限、尽快落实到位；对一时难以解决、需进一步研究的，要建立台账、明确责任主体和办理时限，全程跟踪督办，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。

蓝景芬指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要桥梁，也是推动基层社会治理的有效抓手。要坚持源头治理、超前防范，持续加强矛盾纠纷排查化解力度，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障机制，推动从“被动接访”向“主动下访”转变，干部要深入一线、靠前服务，不断提升基层治理效能，为建设和谐幸福新景宁营造更加稳定、有序、温暖的社会环境。