为进一步推进养老待遇资格认证工作，确保城乡居民能够如期领取养老待遇，连日来，鹤溪街道组织各村（社）工作人员，开展资格认证知识、认证流程宣传，设立街道、村（社）代理认证窗口，上门一对一认证等“多功能”服务，提高城乡居民养老金资格认证率。

加强宣传、人人皆知。为了确保城乡居民对养老保险资格认证工作的全面了解，鹤溪街道充分利用线上+线下相结合的方式，全方位开展宣传活动。在线上，通过微信公众号，区域短信提醒和相关自媒体渠道的方式发布政策解读、认证流程指南等内容；在线下通过发放宣传手册、村（社）公告等形式将政策信息进行传递。

热心代理、真诚服务。鹤溪街道充分利用街道、村（社）党群服务中心为广大居民代理资格认证，在认证过程中，工作人员还主动询问老人的身体状况和生活情况，耐心解答老人及家属关于养老保险政策的疑问，并详细讲解相关待遇领取流程，让老人和家属对社保政策有了更深入的了解。

精准上门、温暖人心。鹤溪街道通过大数据筛选，各村（社）调查摸底，精准锁定高龄、行动不便、病残等老年群体作为上门服务对象，指派工作人员上门，耐心细致地为老人进行人脸识别认证，并手把手指导家属使用APP办理相关业务，确保每一位老人都能顺利完成认证。

下一步，鹤溪街道将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断创新服务方式，提升服务水平，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务，为养老金按时足额发放保驾护航。