| 单位名称 | 景宁畲族自治县行政服务中心 | 法定代表人 | 吴家钟 |
| 住所 | 浙江省丽水市景宁畲族自治县红星街道廊桥步行街二号楼 |
| 开办资金（万元） | 30 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 30 | 期末数（万元） | 30 |
| 宗旨和业务范围 | 承担行政审批制度改革和“放管服”改革的具体事务性工作。拟订政务服务相关管理制度、办事流程，并组织实施。负责管理、协调预约代办服务工作。负责县政务服务、企业综合服务的平台建设、运行和管理。指导乡镇（街道）便民服务中心标准化建设。负责县政务服务中心进驻部门窗口及人员的日常考核、管理，负责受理政务服务过程中的有关投诉举报，协助有关单位做好相关调查处置工作等大厅管理具体事务性工作。 |
| 统一社会信用代码 | 12332529755904673C | 举办单位 | 景宁畲族自治县政务服务管理办公室 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在县委、县政府的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）建立涉企服务队伍。为企业配备1名县领导、1名科级干部、1名专业处室干部组成的“一对一”精专服务队伍；建立由各服务板块、重点涉企部门等组成的“助企帮帮团”队伍；打造线下服务团队+线上微信小程序的“向企”法治队伍。全天候线上平台收集涉企问题，面对面为企业办事解难。（二）完善涉企服务制度。印发《景宁畲族自治县“企呼我应”涉企问题高效闭环解决工作实施方案》，构建涉企问题“主动发现、高效处置、举一反三、晾晒评价”全流程闭环处置模式，确保涉企问题“件件有着落、事事有回应”。（景宁畲医药大健康产业“链主”企业浙江五养堂公司在购买并投资续建闲置十余年厂房，完成一期建设后，因政策变动导致无法验收问题，经专班召开专题协调会，企服中心出具会议纪要，顺利推动一期四幢厂房验收，实现建设一期、验收一期、投产一期，妥善解决了县域110工业区块横跨十五年的历史遗留问题。）（三）推进企业有感增值服务。统筹各部门力量，推动涉企服务从二产企业向服务一产、三产扩面。截至目前，累计提供涉企服务1682件，进企业、进园区、进社区助企服务274次，服务企业365家次。组织县委县政府领导参与的“宁心向企·企情议事厅”等政企恳谈会。2024年举办涉企会议活动52次，其中政企恳谈会17次。（四）创新数实融合服务模式。充分挖掘阿里共富板块增值服务，增设数字化人才培训、助企赋能服务、“景宁600”增收等8块增值服务事项，助力景宁走好山区县高质量发展共同富裕特色之路。组织高频涉企部门开展“景企之家·直播”活动，目前已开展“工商业用户电费电价政策解读”“法治护航合规益企”等涉企政策宣传直播8场次，观看企业数5700余家次。（五）推动政务服务下沉延伸。联合农商银行、供电公司依托党建联建，共同携手推进“政电银”一体化服务项目，组建政电银一体化服务党员志愿“红色小分队”，实现更多跨区域、跨部门、跨层级政务服务。已通过农商银行累计代办理政务服务事项5.8万件、电力事项277件。（六）探索窗口“村事社办”。印发《景宁畲族自治县“乡事城办”实施方案》，通过减材料、优流程、建机制,把群众必须回户籍属在地才能办理的事项从原有18项精简至12项。组建贯通县、乡、村服务层级的乡事城办1+21服务队伍，1个县级综合受理窗口收件转派，21名乡镇联络员办理回传，实现城乡事项一窗受理，山区群众人均节省办事时间4小时左右，目前已远程协调办理事项26件。 |
| 三、存在的主要问题 | （一）增值化改革创新能力还不足。在政务服务“多合一”“一件事”“一类事”的改革上没有较大突破，创新服务方式,优化服务供给等还需强化，典型案例挖掘仍较为薄弱。部分工作人员主动服务意识不强，靠前服务、用心服务与企业、群众的期盼仍有差距，在服务企业群众的深度、广度、厚度上还有较大提升空间。（二）改革认知还有提升的空间。部分入驻单位尚未精准把握企服中心在优化县域营商环境、促进经济高质量发展中的重要作用。在推动观念转变，从“要我干”转变为“我要干”这一过程仍需进一步深化。 |
| 四、下一步打算 | （一）持续推进省级政务服务示范中心建设。紧紧围绕“打造最优营商环境”“推进增值化改革”等重点工作，改革破题、数智赋能，在高效集成、规范共建上走在前、做表率。围绕政务服务“便捷服务”向“增值服务”升级，继续推进政电银合作，加强政务服务办事员职业化队伍建设，保持依申请政务服务事项“一网通办”率90%以上。（二）开展中介服务整治提升工作。推进行政审批中介服务规范提升专项行动，推动中介服务标准化、规范化，形成高效规范、公平竞争、充分开放的市场环境，提升行政审批效率与质量。依托丽水市网上中介超市平台，推动中介服务改革事项100%入驻，公开中介服务标准，不设置区域性、行业性中介服务机构执业限制，通过平台公开竞价保证各方主体选取中介结构的透明度、公正性。（三）持续推进联办事项优化升级。全面推进线上线下一体融合，优化政务服务效能提升机制与“高效办成一件事”常态化推进机制，联合各业务主管部门，做好一件事联办的重点事项应用推广，推动21个高频、面广、关联性强的“一件事”高效办成，让企业群众享受到更便捷、更温馨、更贴心的一流政务服务。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
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