浙江景宁加速推进工伤保险联网结算 打造高效便捷服务新生态 |
为进一步优化工伤保险服务流程,提升工伤职工的就医体验感与满意度,景宁县人力社保局积极响应省市号召,全力推进工伤保险联网结算工作。努力构建更加完善的工伤保险服务体系,以更加高效、便捷、人性化的工伤保险服务,让每一位劳动者都能感受到社会保障体系的温暖与力量。 一是实现系统对接升级。加强与县人民医院的信息系统对接,实现工伤保险信息系统与医院系统的无缝连接,确保医疗费用数据实时传输,为即时结算奠定技术基础。通过信息化的管理不但能加强费用监管,确保基金安全,同时也提高了服务透明度,让工伤职工享受到了“信息多跑路、群众少跑腿”的红利。 二是简化流程,优化服务。传统报销需参保单位或参保职工先自行垫付医疗费用,存在单位及职工资金压力大、报销材料及手续繁琐等难点,工伤保险联网结算不但推行了电子化办公,减少纸质材料提交,还精简了工伤认定、待遇申请等环节,实现从工伤发生到医疗费用结算的一站式服务,大大缩短了工伤职工等待报销的时间,提高了工作效率,进一步提升了工伤职工及家属的满意度。 三是加强政策宣传与培训。多渠道、全方位加大宣传力度,提高企业和职工的政策知晓率和参与度,同时对定点医疗机构工作人员开展工伤保险政策和联网结算操作流程的培训。落实对工伤职工的经办指南、就医指引、费用报销、查询投诉等便民服务措施,切实保障群众切身利益,不断构建更加完善的工伤保险服务体系。 |