局机关各科室、局属各单位,各文化旅游企业：

根据浙江省文化广电和旅游厅《关于开展2024年“五一节”前后安全生产专项督导的通知》《关于进一步加强清明、“五一”和端午节日假期文物安全工作的提示函》浙文物督提〔2024〕3号等文件要求，为营造良好的假期文化和旅游环境，经研究，决定开展我县“五一”节前文化旅游市场秩序整治和安全生产检查，现就有关要求通知如下：

一、检查时间和检查范围

即日起至4月30日，全县范围内文化场所、旅游景区、星级饭店、旅行社、体育场馆、文博单位、文体培训机构、融媒体中心等。

二、检查分组

总牵头：吴文伟

第一组：组长刘东平，组员从资源开发科及相关科室抽取，

检查内容：全县的A级景区及新业态等。

第二组：组长雷魏芬，组员从广电和市场管理科抽取，

检查内容：全县的旅行社、星级酒店等。

第三组：组长高伟淼，组员从文化市场综合执法队、体育产业科抽取，

检查内容：全县的网吧、ktv、游艺娱乐场所、体育场馆、体育培训机构等。

第四组：组长柳虹羽，组员从文化和旅游推广科和文物和非遗保护中心抽取，

检查内容：全县的文化馆、图书馆、博物馆、文物保护单位、文化培训机构等。

第五组：组长许炳伟，组员从广电和市场管理科抽取，

检查内容：全县的广电设施机构等。

三、规范市场秩序

围绕营商环境优化提升“一号工程”，结合旅游市场 “三不”问题专项整治行动，严厉打击“不合理低价游”“非法一日游”、无照经营、无证上岗、未经许可经营旅行社业务等违法违规行为,针对社会反映强烈的旅行社擅自增减旅游项目、中途甩团、导游辱骂游客、强迫或者变相强迫游客参加购物活动、向游客兜售物品等问题,依法依规从严从快处理,妥善应对涉旅纠纷网络舆情。引导旅行社企业规范经营,抓好食品安全管理，加强旅游产品研发,优化旅游消费环境。发挥信用监管和信息化监管效能,增强监管合力。畅通“12345”政务服务热线，及时受理咨询投诉举报，维护群众合法权益，维护良好市场秩序。

四、紧盯重点环节

一是A级景区及新业态。强化运营安全管理，时刻关注和加强瞬时游客承载量管理，在景区出入口、重要参观点、景区内交通接泊点等容易形成人员聚集的区域，要设置专人疏导，快速进行导流，避免游客扎堆拥堵；要完善安全应急预案，科学设置安全提示、警示标识；加强玻璃栈道、彩虹滑道、特种设施设备和高风险项目安全隐患进行系统性安全检查等。

二是消防安全。文物保护单位、公共文化场馆、星级酒店、剧本娱乐场所等加强人员密集场所消防安全隐患排查。

三是旅游包车。旅行社严格审查旅游包车资质，签订规范的租用协议；选择符合资质的供应商、合作商；严格规范旅游包车乘车人安全带使用管理。

四是防汛防台。各涉水景区进行全面的汛前排查，并确定相关责任人；开展汛前准备和隐患排查整改，全方位扫盲区，除死角，准备相应应急救援物资。

五、压实工作责任

根据工作安排，县文广旅体局班子成员领导将分别带队赴相关单位场所进行假日市场和安全生产等进行检查督查。请文旅单位企业务必高度重视，认真做好辖区“五一”假日安全生产和市场秩序工作。各文化场所和旅游企业立即组织一次全面的安全隐患自查排查，明确问题清单、整改清单和责任清单，树立“隐患就是事故”的理念，全力克服麻痹大意、视若无睹的思想，进一步强化单位主体责任意识，确保假日期间文旅市场安全有序。

六、加强值班值守

局属各单位、各文化旅游企业要进一步加强“五一”期间市场秩序、应急值守和安全生产应急管理工作，提高应对自然灾害和处置重特大事故的应急救援指挥能力。要对市场秩序、安全生产工作进行专题部署、明确责任。节假日期间，要落实领导带班制，安排专人值班，并保持信息渠道畅通，一旦发生较大事故和重大险情，要立即上报，并迅速组织抢险救援，最大限度地减少事故造成的伤亡和损失，维护社会稳定。

请各检查小组认真填写现场检查记录，要求被检单位负责人签名盖章，于4月30日下午下班前将检查表格及照片汇总到石杰杰处，联系电话：5082558，649072。

景宁畲族自治县文化和广电旅游体育局

2024年4月25日