办事一张表，只跑一个窗。为了提升企业准退休职工的获得感和满意度，景宁县人社局优化创新退休经办“一条龙”服务，以企业职工退休“一件事”为抓手，畅通职工职业生涯“最后一站”。

一是压缩周期，开放“预约审”。根据系统及时研判预测人员退休时间，提前审查待退休人员档案情况，并对外主动公布审档时间表，供企业结合人事情况自主选择送审时间。审档小组再根据送审数量、人员退休类型等，安排年度工作计划表，集中批量完成年内所有“预约企业”待退休职工档案审查工作，及时将审档结果转交窗口、单位和个人，即压缩了审档周期，又保证了档案数据的即时性、有效性、安全性。

二是退休无忧，设立“退小二”。安排专人负责反馈结果，当好待退休职工的“贴心人”。细化待退休人员名单，提前审档，在人员达到法定退休年龄前3个月，采用电话告知的方式，耐心说明审档结果，确保待退休职工“退无忧”。如职工对审档结果有异议的，允许职工提交补充材料“查漏补缺”，职工对审档结果无异议后，及时完成退休经办申请，保障其按时足额享受退休待遇。 

三是畅通渠道，落实“一窗办”。依托国统后信息一体化系统，通过前台综合受理、后台分类审批，形成经办生态“内循环”。对上门申请退休待遇资格确认业务的职工，及时了解、反馈个人相关信息，在确认无误后及时受理办结，让群众办事只进一个门，办理只要一个窗。同时全渠道畅通“网办”、“掌办”，让群众不出门也能安心办、放心办、打包办。

下步，景宁县社保中心将会继续优化退休“一条龙”服务，渠道多元畅通“退休一件事”，切实提升职工办理退休的便利度，推进“退休无忧”由点及面，不断增强退休职工的幸福感、获得感和安全感。（杨家华、张梦琪）