序号 | 公开事项 | 公开内容(要素) | 公开依据 | 公开 | 公开 | 公开渠道和载体 | 公开对象 | 公开方式 | 公开层级 |
一级 | 二级 | 时限 | 主体 | 全社会 | 特定 | 主动 | 依申请 | 县级 | 乡级 |
事项 | 事项 |
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| 群体 |
1 | 政策 | 法律法规 | 1.《中华人民共和国旅游法》; | 《中华人民共和国政府信息公开条例》 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
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文件 | 2.《旅行社条例》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.《导游人员管理条例》; | □广播电视 □纸质媒体 |
| 4.《中国公民出国旅游管理办法》; | □公开查阅点 □政务服务中心 |
| 5.旅游领域地方性法规。 | □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
2 |
| 规章及规范性文件 | 1.部门和地方政府规章; | 《中华人民共和国政府信息公开条例》 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
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| 2.旅游领域各类规范性文件。 | □两微一端 □发布会/听证会 |
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| □广播电视 □纸质媒体 |
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| □公开查阅点 □政务服务中心 |
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| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
3 |
| 旅游规划 | 本地旅游发展规划文本。 | 1.《中华人民共和国旅游法》; | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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| 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.《文化和旅游部关于印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》。 | □广播电视 □纸质媒体 |
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| □公开查阅点 □政务服务中心 |
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| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
4 | 公共 | A级旅游景区基本情况 | 1.本地A级旅游景区的基本信息,包括名称、所在地、等级及评定年份; | 1.《中华人民共和国旅游法》; | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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服务 | 2.本地A级旅游景区的服务信息,包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息; | 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》。 | ■两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.本地A级旅游景区内的文物保护单位基本信息,包括文物保护单位名称、等级及评定年份。 |
| □广播电视 □纸质媒体 |
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| □公开查阅点 □政务服务中心 |
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| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
5 | 公共 | 旅行社名录 | 旅行社名称、地址等基本信息。 | 1.《中华人民共和国旅游法》; | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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服务 | 2.《旅行社条例》; | ■两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。 | □广播电视 □纸质媒体 |
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| □公开查阅点 □政务服务中心 |
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| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
6 |
| 旅游厕所建设情况 | 旅游厕所建设数量及厕位数量。 | 《中华人民共和国政府信息公开条例》 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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| □两微一端 □发布会/听证会 |
| □广播电视 □纸质媒体 |
| □公开查阅点 □政务服务中心 |
| □便民服务站 □入户/现场 |
| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
| □精准推送 □其他 |
7 |
| 旅游提示警示信息 | 1.旅游安全提示信息; | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | 信息形成之日起7个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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| 2.旅游消费警示信息; | 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 | ■两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.文物保护提示信息。 |
| □广播电视 □纸质媒体 |
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| □公开查阅点 □政务服务中心 |
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| □便民服务站 □入户/现场 |
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| ■社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
8 |
| 旅游安全应急处置信息 | 1.旅游应急保障组织机构及职责; | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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| 2.旅游应急保障工作预案; | 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.旅游应急响应、热点问题处置情况。 |
| □广播电视 □纸质媒体 |
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| □公开查阅点 □政务服务中心 |
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| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
9 | 公共 | 旅游市场举报投诉信息 |
| 1.《中华人民共和国旅游法》; | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
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服务 | 受理旅游市场举报投诉的途径和方式。 | 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | ■两微一端 □发布会/听证会 |
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| 3.《关于全面推进政务公开工作的意见》; | □广播电视 □纸质媒体 |
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| 4.《文化市场综合行政执法管理办法》; | □公开查阅点 □政务服务中心 |
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| 5.《旅游行政处罚办法》; | □便民服务站 □入户/现场 |
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| 6.《旅游投诉处理办法》。 | □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
10 |
| 文明旅游宣传信息 | 1.文明旅游宣传主题及活动信息; | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
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| 2.旅游志愿服务信息。 | 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 | □两微一端 □发布会/听证会 |
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| □广播电视 □纸质媒体 |
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| □公开查阅点 □政务服务中心 |
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| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
11 | 监督 | 随机抽查事项清单 | 1.抽查事项名称; | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
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| √ |
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检查 | 2.抽查依据; | 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.抽查对象; | 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 | □广播电视 □纸质媒体 |
| 4.抽查内容; |
| □公开查阅点 □政务服务中心 |
| 5.抽查部门; |
| □便民服务站 □入户/现场 |
| 6.抽查方式。 |
| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
12 |
| 对旅行社的随机抽查 | 1.抽查依据; | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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| 2.抽查主体; | 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.抽查内容; | 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 | □广播电视 □纸质媒体 |
| 4.抽查方式; |
| □公开查阅点 □政务服务中心 |
| 5.抽查情况及查处结果。 |
| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
13 | 监督 | 对导游的随机抽查 | 1.抽查依据; | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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检查 | 2.抽查主体; | 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.抽查内容; | 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 | □广播电视 □纸质媒体 |
| 4.抽查方式; |
| □公开查阅点 □政务服务中心 |
| 5.抽查情况及查处结果。 |
| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
14 |
| 对在线旅游经营者的随机抽查 | 1.抽查依据; | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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| 2.抽查主体; | 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.抽查内容; | 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 | □广播电视 □纸质媒体 |
| 4.抽查方式; |
| □公开查阅点 □政务服务中心 |
| 5.抽查情况及查处结果。 |
| □便民服务站 □入户/现场 |
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| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |
15 | 行政 | 对旅行社违法行为的行政处罚 | 1.主体信息; | 1.《中华人民共和国旅游法》; | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
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| √ |
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处罚 | 2.案由; | 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.处罚依据; | 3.《旅行社条例》; | □广播电视 □纸质媒体 |
| 4.处罚条件; | 4.《旅行社条例实施细则》; | □公开查阅点 □政务服务中心 |
| 5.处罚程序; | 5.《旅游安全管理办法》; | □便民服务站 □入户/现场 |
| 6.处罚结果。 | 6.《中国公民出国旅游管理办法》; | □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| 7.《导游人员管理条例》; | □精准推送 □其他 |
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| 8.《导游管理办法》; |
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| 9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》; |
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| 10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》; |
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| 11.《旅游行政处罚办法》。 |
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16 |
| 对导游违法行为的行政处罚 | 1.主体信息; | 1.《中华人民共和国旅游法》; | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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| 2.案由; | 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.处罚依据; | 3.《旅行社条例》; | □广播电视 □纸质媒体 |
| 4.处罚条件; | 4.《旅行社条例实施细则》; | □公开查阅点 □政务服务中心 |
| 5.处罚程序; | 5.《中国公民出国旅游管理办法》; | □便民服务站 □入户/现场 |
| 6.处罚结果。 | 6.《导游人员管理条例》; | □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| 7.《导游管理办法》; | □精准推送 □其他 |
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| 8.《旅游行政处罚办法》。 |
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17 | 行政 | 对在线旅游经营者违法行为的行政处罚 | 1.主体信息; | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 | √ |
| √ |
| √ |
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处罚 | 2.案由; | 2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》; | □两微一端 □发布会/听证会 |
| 3.处罚依据; | 3.《旅游行政处罚办法》。 | □广播电视 □纸质媒体 |
| 4.处罚条件; |
| □公开查阅点 □政务服务中心 |
| 5.处罚程序; |
| □便民服务站 □入户/现场 |
| 6.处罚结果。 |
| □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) |
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| □精准推送 □其他 |