为认真贯彻落实省、市营商环境优化提升“一号改革工程”部署要求，景宁县人力社保局充分发挥部门职能，推行“社企共建”柔性监管模式，积极营造“政务服务更细致、监管执法更暖心、政策落实更到位、企业管理更合规”共建共赢的法治环境，全力打造“有为”“有效”“有感”的畲乡营商环境品牌。

事前“清单式”监管，让企业知晓“做什么”力争“有为”。成立“社企共建”柔性监管工作领导小组，制定实施方案，明确职责分工，形成8个科室、21个乡镇与县域企业共研共联的监管机制。梳理明确监管环节中存在问题较多的劳动合同签订、工资发放、规章制度制定等6个事项清单，以及对职业中介、经营性人力资源服务机构7个轻微违法行为不予处罚事项清单。“服企专员”与企业定期开展“一对一”“面对面”服务，让企业知晓应该“做什么”，确保人社领域与企业间双向无缝隙衔接。

事中“建议性”监管，让企业清楚“怎么补”做到“有效”。联合总工会等有关部门，通过多形式多渠道培训建设劳动保障专员、劳动督导员、劳动关系协调员三支队伍181人，对辖区内企业开展“拉网式”风险隐患摸排。根据“综合查一次”“双随机、一公开”要求，对所辖企业进行政策宣释落实、劳动用工规范等进行检查，对存在的简单问题现场指导纠正到位，对疑难问题记录并于5日内提供“一问题一建议”，让企业清楚“补什么”“怎么补”，确保“检查一处，建议一处，规范一处”。

事后“回访式”监管，让企业体验“暖一度”实现“有感”。“社企共建”小组对企业检查发现的问题按照政策、用工、纠纷等内容进行分类，在1个月内安排专员回访落实。通过微信检查、实地勘验、座谈回馈、仲裁调解等方式跟踪企业问题整改结果，做到政策落实到位、用工管理到位、协商处理到位，形成长治长效的闭环监管机制。开通24小时举报投诉“绿色”通道，“县乡村”三级实时监测化解纠纷266起涉及741人次挽回经济损失1174.15万元，让企业真切体验人社“暖一度”服务。

（刘敏敏）