为了避免就业、劳动、社保等领域存在的风险隐患，切实将问题化解在萌芽状态，景宁人社“帮帮团”在“力量”“研判”“化解”六个字上做文章，加强普法宣传，构建起横到边、纵到底的大普法工作格局，力争为企为民释疑解惑。

一是做好“队伍建设”文章。牢牢树立“人人都是普法员”的理念，打造人社“帮帮团”普法宣传队伍，局就业、人才、社保、监察、仲裁等各科室指定专人加入宣传团队，增强普法力量，借助线上线下的宣传方式相结合，以进一步促进普法工作。同时，注重提升普法队伍的整体素质，定期组织工作人员法治培训，确保我局涉及的每项政策能够得到更有针对性的宣传；组织实施行政执法证件申领审验培训和普法考试，目前，全局行政执法证持证52人，持证率达到100%。

二是做好“分析研判”文章。发挥人社“帮帮团”作用，一个领导带领一个“帮帮团”，一“帮”到底。一方面入企入户开展法治宣传，进行政策解读宣传；另一方面完善信访维稳问题排查研判化解机制，盯紧重点群体，动态掌握可能上访的苗头性问题，遇到复杂疑难件及时向局班子汇报，专题组织集中分析研判，研究解决策略，推进“常态”研判制。至目前，截至目前，处理欠薪纠纷55起，涉及379人，涉及金额424.9705万元;处理劳动争议64起，挽回经济损失274.3万元。

三是做好“矛盾化解”文章。组建人社信访“帮帮团”化解纠纷，始终秉持着以“件件有着落、事事有回音”的工作原则，第一时间与来访人取得联系，以最快的速度做出电话及书面回复，安排专人负责信访件的接收、转达工作，暖心接待解释，在解释的同时也向他们普及法律政策知识，使得切实解决群众诉求的同时，也促进了普法宣传工作的开展，“案结事了”，力争“事结心了”，至目前，办结来电、来信、来访、网络件共181件涉及181人次，案件处理率及咨询回复率均达到100%，回访满意率100%。（雷艳婷）