今年，景宁县农业农村局按照简政放权、放管结合、优化服务的要求，聚焦“最多跑一次”改革，坚持运用“互联网+”思维和手段，不断提升政务办事服务水平，方便群众企业办事创业，激活农业经营主体市场活力，为促进我县农业绿色高质量发展，推动乡村振兴战略的实施，营造了良好的营商环境。

一、强化窗口建设，夯实工作基础。一是按照“八统一”办事指南，深化“精简”和“优化”，深入推行“互联网+政务服务”，将所有的农业行政许可、行政确认等事项向行政审批科集中、向审批窗口集中，进一步提高办事效率。 二是按照“前台受、后台批”机制组织窗口，践行“公开、规范、精细、亲切”特色服务品牌，以“零投诉”为底线，统一实行“标准、专业、周到、礼仪”VIP式服务。同时，开展“最多跑一次”工作业务流程培训，确保工作人员熟练掌握工作要领，准确高效开展工作，统一承担“一窗受理”事项的受理职能，统一业务受理规范，优化流程衔接。全力打造“一窗受理”服务模式，告别“两头跑”，助力群众办事省心减负。

二、全面维护政务网，建设网上“窗口”。信息化是“最多跑一次”改革强有力的支撑和保障。今年，根据有关部门的统一部署，我局认真做好浙江政务服务网权力事项认领和维护工作。

一是做好事项认领工作。机构改革后，根据县编办关于做好政务服务网办事事项梳理入库工作的部署和省级事项库中办事事项调整变化情况，做好新增办事事项的比对梳理入库及办事指南信息的补充完善工作，并对认领事项进行动态更新维护。二是做好内容维护工作。为提高政务办事事项的完整度、准确度，根据县数转办工作部署和要求，局里组织工作人员对本部门浙江政务服务网办事事项及其要素进行全面维护。目前，我局政务服务事项网上办事“实现率”、“即办率”、掌上办事“实现率”、“跑零次实现率”、“承诺期限压缩比”“材料电子化率”都已达到100%。 真正实现了变“企业跑”为“数据跑”、变“群众跑”为“部门跑”。   

三、强化服务提质，优化服务体验。持续做好政务事项的减环节、减材料、减时间、优化流程、优化服务工作。一是对所有办事事项的申报材料进行逐项清理精简，尽可能地把方便留给办事群众。其中电子证照共享应用是深化“最多跑一次”改革的重要举措，我局业务办理使用频次最多的身份证件、营业执照等材料均不再要求申请人进行提交，直接使用数据共享平台查询信息，避免材料重复提交。二是创新审批方式，推出订单式服务。农业审批专业性非常强，一个数据不标准就不能审批，同时现场查勘审批事项占50%以上，另外许多的企业负责人由于文化水平不高，对网上审批操作不来，仍然采取到窗口受理。我局推出订单式服务。申办人可以采取网上预约或电话预约申请审批，农业审批窗口接到申请后，立即与申请人联系，并启动现场查堪程序。三是实行容缺受理。对申请人网上申报的材料有瑕疵的申请，在通知申请人补正的同时先行受理。