景宁县农业农村局“最多跑一次”改革 跑出服务“加速度”

2021-10-15 10:23 信息来源:景宁畲族自治县农业农村局 浏览次数:
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为进一步落实行业“放管服”改革工作要求,创新体制机制,规范行政审批行为,强化审批权力监督,不断提高行政审批效率,日前,景宁县农业农村局精准发力、优化服务,以提高服务效率、提升服务质量为重点,扎实推进许可服务新标杆落地生效,切实履行“最多跑一次”承诺。

  一是“一网通办”更随心。按照“八统一”办事指南,深化“精简”和“优化”,深入推行“互联网+政务服务”,将所有的农业行政许可、行政确认等事项向行政审批集中、向审批窗口集中进一步提高办事效率。我局政务服务事项网上办事实现率”、“即办率”、掌上办事实现率”、“跑零次实现率”、“承诺期限压缩比”“材料电子化率”都已达到100%。 

  二是“一窗受理”更省心。按照“前台受、后台批”机制组织窗口,践行“公开、规范、精细、亲切”特色服务品牌,以“零投诉”为底线,统一实行“标准、专业、周到、礼仪”VIP式服务。同时,开展“最多跑一次”工作业务流程培训,确保工作人员熟练掌握工作要领,准确高效开展工作,统一承担“一窗受理”事项的受理职能,统一业务受理规范,优化流程衔接。全力打造“一窗受理”服务模式,告别“两头跑”,助力群众办事省心减负。

三是“网上预约”更暖心。农业审批专业性非常强,一个数据不标准就不能审批,同时现场查勘审批事项占50%以上,另外许多的企业负责人由于文化水平不高,对网上审批操作不来,仍然采取到窗口受理。景宁县农业农村局创新审批方式,推出订单式服务。申办人可以采取网上预约或电话预约申请审批,农业审批窗口接到申请后,立即与申请人联系,并启动现场程序。

四是“简化材料”更贴心。按照办事材料“三不提交”原则(即法律法规无明确规定的不提交、通过信息系统数据交换获取的不提交、可自行查验获取的不提交),对所有办事事项的申报材料进行逐项清理精简,尽可能地把方便留给办事群众。其中电子证照共享应用是深化“最多跑一次”改革的重要举措,我局业务办理使用频次最多的身份证件、营业执照等材料均不再要求申请人进行提交,直接使用数据共享平台查询信息,避免材料重复提交

 


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