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景宁县消防救援大队“创人民满意消防救援队伍”活动七项承诺措施

2020-12-08 09:28:31信息来源:县消防大队浏览次数:
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        为深化“创人民满意消防救援队伍”活动,切实提高消防服务质量,更好地服务景宁经济社会发展,经大队党委研究,制定《景宁畲族自治县消防救援大队“创人民满意消防救援队伍”活动七项承诺措施》。下一步,大队将结合实际,亮诺履诺,服务群众,认真抓好贯彻落实。

1.全面优化监督执法

        全面推行监督抽查“双随机一公开”制度,规范消防监督检查行为,防止执法随意、标准不一、选择性监管执法等现象,确保公正高效、公开透明、公平规范。推进消防审批纳入政务服务2.0业务审批系统建设。推行理性监督执法,通过主动服务、柔性执法,督促指导问题整改,对于违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,酌情从轻、减轻或免于处罚。同时加强现场跟踪指导,帮助及时消除火灾隐患。

2.免费寄送法律文书

        在受理消防审批业务或信息公开申请时,由申请人自主选择接收法律文书方式,可根据需要选择邮寄送达,消防部门将在法定期限内将审批文书或信息公开资料免费寄送当事人。

3.大力提升服务水平

        深入开展“三服务”活动,依托行业协会、商会等组织,畅通与企业沟通渠道,定期派员“上门送服务”,近距离、面对面地为企业提供消防政策法规、监督检查、宣传培训等业务咨询,打造消防部门和各企业服务交流平台。

4.快速响应科学施救

        规范接警程序,及时、准确、文明受理群众报警,科学调派处置力量,规范处置程序,科学施救,最大限度减少损失,最大限度控制危害,全力保障人民群众生命财产安全。

5.持续深化安全宣传

        强化消防安全宣传工作,通过消防场馆预约平台小程序,加大消防站开放力度,并借助微信、微博、抖音等新媒体平台,普及消防安全常识,提升全民消防安全素质。

6.积极做好共建活动

        加强与景宁职业高级中学等单位联系,成立少数民族儿童之家,主动参加地方精神文明创建,做好学校、养老院、贫困学生结对帮扶活动。组织消防指战员、消防志愿者利用“春节”“国庆”等重大节日开展消防宣传、学雷锋、献爱心活动。

7.廉洁自律规范执法

        严格执行中央八项规定精神,绝不允许向企业索要赞助、摊派费用、推销物品、指定服务,不接受企业任何慰问费、宴请、馈赠,不借机谋取私利;对业务能力低、群众口碑差、服务不热情的人员,严格按照规定处理。


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