“点点手机，立等办理”、“只带身份证，就可以办理”，如今高频业务线上办理，绝大部分事项一卡办理，已成为景宁人社新常态，让老百姓随时随地体验到人社服务的便利，得益于景宁人社“最多跑一次”改革的不断深化。

“真改革、拿干货、作引领”，牵住“最多跑一次”这个“牛鼻子”，搭乘“互联网+”快车，不断优化经办模式优服务，深入推进“最多跑一次”改革向乡镇延伸，形成了一批特色亮点。

（一）打造“一站式”服务的“综合柜员制”人社业务经办模式。2017年起全面实施“综合柜员制”，边摸索边完善，业务经办人员一岗多能，实现业务经办“一窗口受理、一站式服务、一柜台办结”，办事群众可在任何一个窗口一次性办结“最多跑一次”114子项的所有业务，更加优质、快捷的服务模式赢得了办事群众的点赞。

（二）着力推进社保业务经办管理服务下延工作。为切实解决好服务群众“最后一公里”的问题，一方面，人社局前期深入了解乡镇和社区工作人员、设备、网络等情况以及群众对社会保险业务经办的诉求，筑牢业务下沉硬件基础。另一方面，多次组织社保员集中培训、轮岗培训，提升业务水平。并与农商银行展开“政银合作”，将27项便民服务事项延伸至全县12个农商银行营业网点，打通基层服务软通道。强力推进社保业务经办管理服务工作下延到镇乡或社区，让广大群众在家门口就可一次性办理人社业务。

（三）推广微信公众号、网厅、自助终端等第三方平台服务。人社业务经办管理服务借网络信息高速发展的东风，线上线下双管齐下，畅通数据融合，依托人社微信公众号、网厅经办、自助机等第三方平台服务，让参保单位和群众足不出户就能办理社保业务。自实施以来，共开通网厅业务参保单位769户，移动用户注册人数23543人。（县人力社保局 柳滢倩）